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¿Quiénes son los consumidores de productos ecológicos?
Decidir consumir cosméticos ecológicos es optar por otro estilo de vida.
El mensaje clave de este estudio es claro: el cambio a lo ecológico implica un cambio de vida para el 85% de los compradores de cosméticos ecológicos. El 71% presta más atención a sus pautas de consumo (desperdicio de comida, consumir menos pero mejor, gestión de residuos, transporte colectivo…). El 45% está más pendiente de su salud: cuida su cuerpo, hace curas de desintoxicación, inicia o intensifica su actividad física.
Consumidores preocupados por su salud
Los resultados del estudio pusieron de manifiesto el hecho de que los compradores de cosméticos ecológicos están pendientes de su estado físico (86%) y de su salud mental (87%). Más del 50% practica regularmente alguna actividad física y la mayoría de ellos una actividad al aire libre y de forma semanal. Tienen un marcado interés por la cocina, por la búsqueda de productos alimenticios de calidad (+60%), pero también por actividades de bienestar (+50%).
Comprar cosméticos ecológicos significa, en primer lugar, comer alimentos ecológicos.
Hay que destacar que el 85% de los compradores de cosméticos ecológicos también compraron un producto alimenticio ecológico en los últimos 12 meses: es evidente que el comprador de cosméticos ecológicos primero compra un producto alimenticio ecológico. De hecho, el consumo de productos ecológicos se considera más importante entre los compradores de cosméticos ecológicos (74%).
Análisis de la primera experiencia ecológica
El principal desencadenante de la compra es la toma de conciencia en más del 62% de los consumidores de cosméticos orgánicos: impacto ecológico, problemas de salud, escándalos sanitarios. Estos desencadenantes son mucho más importantes para los compradores de cosméticos ecológicos que para los compradores de alimentos ecológicos. Los consumidores de cosméticos ecológicos son recientes (menos de 5 años) en el 70% de los casos, dados los esfuerzos de innovación y de comunicación realizados por las empresas ecológicas.
Comprar un cosmético ecológico
Los consumidores de cosméticos ecológicos se sienten más seguros en cuanto al cuidado de la piel cuando lo que compran tiene una etiqueta ecológica. Los cosméticos ecológicos se compran en supermercados, farmacias, parafarmacias y herbolarios a partes iguales (alrededor del 30%). Los productos estrella son: cuidado facial (20%), productos para el cabello (20%) y cuidado corporal (16%).
Las 4 razones principales para optar por cosméticos ecológicos
Por seguridad (preservar la salud, consumir productos saludables, cuidar la piel) 41%
Por valores (preservación del planeta, compromiso de los fabricantes, consumo ético) 26%
Por placer (consumir productos placenteros) 21%
Por miedo (pesticidas, productos químicos) 15%
Esta transición a lo ecológico se hace de manera duradera para todos los consumidores (de alimentos y de cosméticos). Según un estudio de alrededor de 3000 palabras, los términos más utilizados en las preguntas abiertas sobre la compra de productos ecológicos son : orgullo, alivio, interés y placer. El consumo de productos ecológicos parece ser principalmente un acto «serio», impulsado por la necesidad de seguridad, significado y coherencia. Este consumo sigue basándose esencialmente en la confianza en el sector e impone un alto nivel de exigencias.
Los 5 perfiles de consumidores de cosméticos ecológicos
Embajadores comprometidos (33%)
Este grupo tiene la misma edad media que la población de Francia. Tiene fuertes valores (medio ambiente, naturaleza…), asociados a un fuerte poder adquisitivo. La presencia de una etiqueta ecológica les importa. Es más prescriptor que el promedio y está más interesado en las virtudes de la naturaleza.
Adictos a la belleza (25%)
Grupo joven, con una proporción muy elevada de mujeres a las que les gusta salir de noche e ir a centros de relajación/bienestar. Este grupo no consume muchos productos ecológicos, dándole más importancia al precio, principal incentivo para la compra de productos.
Personas mayores preocupadas por su salud (21%)
Este grupo está formado por personas de 65 años en adelante, que no son muy activas en las redes sociales. Buscan principalmente productos que no dañen la piel, pero la calificación ecológica les importa poco.
Los defensores de la causa animal (12%)
La garantía de que los productos cosméticos no sean probados en animales es un importante criterio de compra. El consumo de productos cosméticos ecológicos les permite ser coherentes con sus valores.
Los «hipsters» ecológicos (8%)
Compuesto por un 51% de hombres, este grupo es muy activo en las redes sociales. Se centran en su apariencia física, su alimentación y su bienestar. Para ellos, consumir productos cosméticos ecológicos es sinónimo de sueños y viajes.
Fuente: 1) Encuesta de consumidores de Organics Cluster/ COSMEBIO®, del 2 al 14 de febrero de 2016 -utilizando el método CAWI- entre una muestra de 1076 compradores de productos ecológicos de marzo de 2015 a marzo de 2016, representativa de la población francesa de 18 años en adelante -realizada por OpinionWay/ Senseva.